La plateforme française annonce une levée de fonds pour accélérer le développement de ses agents IA dédiés à l’automatisation des opérations informatiques.
Primo, qui centralise la gestion des terminaux, logiciels SaaS, identités et support IT, a réalisé ce financement auprès des fonds Headline et Global Founders Capital. La startup revendique plus de 400 clients dans dix pays, principalement des entreprises de 50 à 2 000 salariés. Elle indique également avoir multiplié ses revenus par quatre chaque année et dépassé 4 millions de dollars d’ARR.
La particularité mise en avant par Primo réside dans la capacité de ses agents IA à exécuter directement des opérations , plutôt qu’à simplement répondre aux demandes ou suggérer des actions. La plateforme rassemble le contexte nécessaire – collaborateurs, équipements, applications, droits et politiques internes – ainsi que les intégrations permettant d’intervenir dans les différents systèmes.
L’automatisation concerne notamment les processus d’onboarding et d’offboarding. À l’arrivée d’un salarié, un agent peut détecter l’événement dans le logiciel RH, commander le matériel, préparer l’ordinateur, attribuer les accès SaaS correspondant au poste et créer un ticket d’accueil. Lors d’un départ, il peut appliquer la procédure inverse et désactiver les accès sensibles. « Cette levée nous permet de franchir une étape supplémentaire : permettre à nos clients de déployer des agents IA qui exécutent ces processus de bout en bout, avec toute la traçabilité et le contrôle qu’ils exigent », explique Martin Pannier, cofondateur et CEO de Primo.
Le financement doit soutenir les recrutements et l’expansion internationale. Primo prévoit notamment de doubler ses effectifs, tandis que l’international représente déjà plus de 40 % de ses clients.
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