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Plus les robots sont visibles, plus ils génèrent des inquiétudes

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C’est ce que révèle une étude d’Hexagon, menée auprès de 9000 adultes et 9000 enfants (de 8 à 18 ans) aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Suisse, au Japon, en Corée du Sud, en Chine, au Brésil et en Inde.

L’enquête a été réalisée par Vitreous World pour le compte de Hexagon entre octobre et novembre 2025 et interroge les participants sur leur rapport aux robots et aux inquiétudes suscitées par ces derniers. Sur les neuf grands marchés, le Royaume-Uni se classe au premier rang en matière d’anxiété liée aux robots, avec 52 % des adultes déclarant qu’ils craignent que quelque chose ne tourne mal lorsqu’ils pensent à interagir ou à travailler avec des robots. En revanche, les adultes sud-coréens déclarent le taux d’anxiété le plus faible, à seulement 29 %. L’étude suggère que les niveaux d’anxiété sont étroitement corrélés avec l’exposition aux robots dans la vie quotidienne. Par exemple, les adultes britanniques sont les moins susceptibles d’avoir vu ou utilisé des robots dans la vie réelle (30 %) et sont les plus inquiets (52 %). En parallèle, les adultes chinois sont les plus susceptibles d’avoir vu ou utilisé des robots (75 %) et sont également les plus enthousiastes quant à leur potentiel futur (81 %).

Les résultats suggèrent que les gens ne sont pas contre les robots : s’ils sont considérés comme résolvant des problèmes clairs et pratiques, les niveaux de confiance augmentent. Les. adultes sont plus à l’aise avec les robots dans les usines et les entrepôts (63 %, contre 46 % qui sont à l’aise avec les robots à la maison ou 39 % en classe), où les tâches sont bien définies et où les normes de sécurité sont bien comprises. Le soutien est également plus fort pour les robots qui acceptent un travail dangereux ou physiquement exigeant, la moitié des répondants citant l’amélioration de la sécurité (50 %) et de la productivité (51 %) comme principaux avantages pour les robots dans ces contextes.

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